+Banka Havalesi veya EFT yaparak
Ödemelerinizi, Herhangi bir bankadan Havale veya EFT yaparak gerçekleştirebilirsiniz.
+Kredi Kartlarınız ile
Kredi kartı veya bankamatik kartınız ile ödeme yapabilirsiniz. Online ödemelerinizde siparişiniz sonunda kredi kartınızdan tutar çekim işlemi gerçekleştirilecek. Sipariş iptali veya stok sorunları nedeniyle sipariş iptallerinde kredi kartınıza para iadesi 3-5 iş günü içerisinde hesabınıza yapılacaktır.
+ Kapıda Ödeme
Kapıda Ödeme seçeneğini seçerek ödemelerinizi kapıda yapabilirsiniz.
+ Teslimat
Siparişini vermiş olduğunuz ürünü aynı gün kargo için hazırlatıp gün içerisinde kargodaki yoğunluğa göre aynı gün yada 3-5 iş günü içersinde sizlere ulaşmak üzere hazırlıyoruz..
Ürünü sipariş ederken adres bilgilerinizi doğru girmeye özen göstermeniz süreci daha da hızlandırır .
+ Ödeme Takibi
Ödeme ekranında olası bir sorun halinde müşterilerimizle aynı anda iletişime geçmekteyiz .
Belirtilen adreste herhangi bir hata durumunda teslimatı gerçekleşemeyen sipariş ile ilgili olarak siparişi veren ile iletişime geçmekteyiz .
Siparişler verildikten sonra bildirilen e-posta adresine otomatik olarak e-posta ile teyit edilmektedir.
Sipariş Bedeli İadesi
Siparişlerinizin olası sebeplerle iptali durumunda; Velovis Wear’a üç iş gün içerisinde ürün bedelini hesabınıza ve/veya kredi kartınıza iade eder. Ancak, banka hesap bilgilerinizi ve/veya kredi kartı bilgilerinizi doğru ve eksiksiz olarak şirketimiz finans yetkililerine bildirmeniz gerekmektedir.
Lütfen dikkat ediniz!
Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri, teslim aldığınız firma yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz. Eğer üründe herhangi bir zarar olduğunu düşünüyorsanız kargo firmasına tutanak tutturularak ürünü teslim almayınız.
Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiği kabul edilmektedir.
Ürün hasarlı ise: Hazırlamış olduğunuz tutanağı en kısa zamanda 0539 223 46 48 numaraya Whatsapp üzerinden gönderin ve durumu veloviswear@gmail.com mail adresine bildiriniz.
Bu işlemleri gerçekleştirdiğiniz takdirde paketinizle ilgili çalışmalara başlayarak, en kısa zamanda teslimatın tekrarlanmasını sağlayacağız.
Bu e-posta içinde ürünü neden iade etmek istediğinizi kısaca açıklarsanız ürün ile ilgili çalışmalarımızda bize yardımcı olmuş olursunuz.